最近這幾年，我常常陪伴教師進行課程設計，夥伴們認真討論課程與教學規劃後的分享時間，我都會提醒「聆聽者」，要回饋給「分享者」三件事：優點、建議與提問。
其中的建議與提問，在以前就是指出對方的缺點，但現在改用建議與提問的方式，會讓聆聽者的態度與觀點變得非常不 一 樣。 首先是態度變得正向而溫暖，帶著謙虛與尊重來聆聽；其次是幫助
我們從學習者的觀點，帶著更多的同理與思考，以提問的方式讓彼此產生更多的對話與學習。這時，分享者的壓力會減輕，聆聽者也會更加專注，真的是非常棒的引導設計。這是我從非常厲害的曾士民老師那裡學來的，他是國際引導者協會（International Association of Facilitators,IAF）的專業引導師。
這樣的回饋安排是我們過去沒有注意到的，以前雖然也會注意給分享者讚美，但接著立刻提供意見或建議，本質上就是批評或批判（至少我自己就經常是如此）。
曾老師的方式為參與者帶來更多的可能性與學習能量，對我有很大的啟發，讓我學習到以更溫柔、正向的態度看待他人，並且進一步反思生命教育裡的人際互動。
亞當．格蘭特（Adam Grant）的著作《 隱性潛能》（Hidden Potential）中提到一個日本茶道的名詞：「 侘寂 」（wabi sabi），這是指在茶道中以有缺口的碗來取代完美無瑕的器具。然而，「侘寂」
並非故意製造不完美，而是不追求完美中的美。就像書中所說：「接納無可避免的缺陷，並體驗到缺陷不會減損那個東西的美感。」
面對他人也應該是如此，每個人都有缺點，但不影響我們成為一個很好的人。
所以我都跟大家說：盡量不要從優、缺點的角度來讚美與批評對方，而是欣賞對方的特點。因為當我們從優點看人，對方的缺點也隨之浮現，但所謂的優、缺點，常常也只是不同的角度與價值觀。
既然如此，何不以欣賞的角度來看待彼此呢？從生命教育的角度來說，我們鼓勵父母親努力地幫助孩子更加認識自己並發揮特點，當孩子能夠全心全力的發揮特點時，所謂的優、缺點就顯得不重要了。
在人際關係上，常常聽到人們說要彼此「包容」，但包容似乎帶著一種被動的姿態，甚至有一種我比你高、比你好、比你強大，是我要把你容納在我之中的意思。這樣被包容的一方，久而久之就會有很不好的感受。有的人甚至會把忍耐的意思也放在包容之中，等到耐性消耗殆盡，一旦爆發恐怕會更嚴重！
因此家人相處，與其鼓勵大家包容，我更傾向鼓勵大家彼此「欣賞」，不要用自己的觀點去說這個是優點、那個是缺點。因為習慣評論別人就是從互相比較發展出來的心態，如果我們生活中總是有
這樣的習慣，經年累月下來便會不自覺地用放大鏡看缺點，卻帶著墨鏡看優點，相處的氛圍就越來越差，關係也會越來越緊張，甚至衝突對立也就更容易發生了。
所以我常提醒大家：「比較、計較，人生就會哀哀叫！」
如果我們用尊重的態度、欣賞的眼光彼此看待，情況就會完全不一樣了。欣賞每個人的獨特性而不是看他的優缺點，幫助彼此正向地發揮獨特性，在其中探索、學習與創造，讓彼此可以在充滿安全感的環境中學習與成長，必定可以更幸福。
我們每個人都不是完美的，但每個人都可以很美。當我們用欣賞的眼光看世界的時候，這個世界肯定是美好的。
（作者為點亮生命教育協會理事長）
